الإنتاج والشحن
تُصنع قطعتك بعد طلبها.
الإنتاج أولًا
نتعامل مع شبكة شركائنا في الإنتاج. يستغرق الإنتاج المعتاد غالبًا من يومَي عمل إلى 7 أيام عمل قبل الشحن. هذا تقدير وليس ضمانًا لموعد التسليم؛ وقد يتأثر بالمنتج ومزود الإنتاج وحجم الطلبات والعطلات.
التوصيل الدولي
نرحب بالطلبات من أنحاء العالم حيث يتوفر التوصيل. تظهر الوجهات والوسائل والرسوم المتاحة لعنوانك عند الدفع. تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة وشريك الإنتاج، والإنتاج والنقل مرحلتان منفصلتان.
التتبع والطرود المنفصلة
راجع رسائل تأكيد الشحن وحسابك للاطلاع على التتبع المتاح. قد تصل منتجات الطلب الواحد في طرود منفصلة إذا أُنتجت في مواقع مختلفة، ولكل منها تحديثات تتبع مستقلة.
العناوين والجمارك والتأخير
راجع عنوانك قبل تأكيد الطلب. تواصل معنا فورًا لطلب تصحيحه؛ لا يمكن ضمان التعديل بعد بدء الإنتاج. قد تخضع الشحنات الدولية لإجراءات جمركية ورسوم استيراد محلية لم تُحصّل عند الدفع. تحقق من القواعد في بلد الوجهة.
إذا توقف التتبع أو تعذر التوصيل أو نقصت قطعة، راسل info@tarekhaddad.art سريعًا مع رقم الطلب. سنتابع مع شريك الإنتاج والناقل ونوضح الحل المتاح، مع بقاء حقوق المستهلك المعمول بها محفوظة.